Рефералы - это те, кто просто перешел на айхерб по ссылке с нашим рефкодом? Тогда понятно, что процент покупок будет маленьким. У покупателей столько возможностей потерять наш код. Перешел, положил в корзину, потом пошел заполнять корзину дальше и нахватался других рефкодов, которые затерли наш. Перешел и положил в лист желаний, а не в корзину (в листе желаний рефкоды не сохраняются). Сознательно заменил рефкод в корзине вручную по своим соображениям (я, например, никогда не делаю заказы со случайными кодами). В конце концов, просто прошел по ссылке, но не захотел покупать этот товар.